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what is electronic service

 आज हम computers in hindi मे electronic service kya hota h? (E-services) - e commerce in hindi के बारे में जानकारी देगे क्या होती है तो चलिए शुरु करते हैं-

What is E-service:-

 ई - सर्विसेस का पूरा नाम इलैक्ट्रॉनिक सर्विसेस है । इसके अन्तर्गत उन समस्त सेवाओं का समावेश होता है जो इलैक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन माध्यमों के द्वारा Consumer अथवा users को प्रदान की जाती है । आज हम ई - सर्विसेस से अनभिज्ञ नहीं हैं , जाने अथवा अनजाने में हम भी कई प्रकार की ई - सर्विसेस का प्रयोग करते हैं।

Full from is E-service:- Electronic service 

 types of E-services:-

• E-banking in hindi:-

 एक बैंक अपनी बैंकिंग सेवाओं के अन्तर्गत हमें कई प्रकार की सेवाएं उपलब्ध कराता है , जैसे कि हमारी जमाएं स्वीकार करना , जमाओं पर ब्याज देना , ऋण उपलब्ध करवाना , जमा व ऋण के सम्बन्ध में उपयुक्त जानकारी प्रदान करना इत्यादि । ये सेवाएं या इनमें से कुछ सेवाएं यदि बैंक प्रयोगकर्ता के लिए इन्टरनेट के माध्यम से ऑन लाईन प्रदान करता है तो इसे ई - बैंकिंग या ऑनलाईन बैंकिंग भी कहा जाता है । इसके माध्यम से कोई नया प्रयोगकर्ता बैंक के द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सकता है , तथा वह प्रयोगकर्ता जो उस बैंक में ऑनलाईन बैंकिंग के लिए पंजीकृत है वह अपने खाते की लेन - देन , ब्याज , शेष जमा राशि , फंड ट्रांस्फर आदि सेवाओं का प्रयोग वह घर बैठे ही कर सकता है।

 • E - shopping in hindi:-

शॉपिंग अर्थात् खरीदारी । यदि कोई enterprise अपना व्यवसाय देश - विदेश में बढ़ाता है तो वह आज के समय में प्रयोगकर्ता को ऑनलाईन खरीदारी की सुविधा देता है । आज कई प्रकार की कम्पनियां जो कि विश्वव्यापी हैं वे प्रयोगकर्ता को विभिन्न चीजें ऑनलाईन खरीदने की सुविधा देती हैं । इसके लिए प्रयोगकर्ता इन्टरनेट के माध्यम से उस वस्तु की जानकारी वेबसाईट पर प्राप्त करता है तथा यदि उसे वह वस्तु खरीदनी है तो वह उसके लिए ऑनलाईन ही अपना ऑर्डर बुक करता है । उस वस्तु को प्रयोगकर्ता तक कम्पनी के द्वारा ही पहुंचाया जाता है।

• E - Library (in hindi):-

 पुस्तकालय की सुविधा कई सरकारी enterprise अथवा गैर - सरकारी enterprise के द्वारा प्रदान की जाती है । इसके अन्तर्गत कई प्रकार की किताबें जो आमतौर पर बाज़ार में मिलना दुलर्भ हैं उन किताबों का संग्रहण पुस्तकालय में होता है । आज यह सुविधा प्रयोगकर्ताओं को ऑन - लाईन दी जा रही है । इसके लिए प्रयोगकर्ता का उस वेबसाईट के नियमानुसार रजिस्टर्ड होना आवश्यक होता है । कई ई - पुस्तकालय इसके लिए पंजीयन शुल्क भी लेती हैं । प्रयोगकर्ता के रजिस्टर्ड होने के बाद वह चाही गई किताब को खोज सकता है , तथा उसे डाउनलोड कर पढ़ सकता है । इसके लिए उसे किसी पुस्तकालय में जाना आवश्यक नहीं है , बल्कि वह घर या ऑफिस में बैठे ही इस सुविधा का उपयोग इन्टरनेट के माध्यम से कर सकता है । 

• E - Education in Hindi:-

आज शिक्षा का क्षेत्र काफी विस्तृत हो चुका है । इस समय में शिक्षा मनुष्य का एक आवश्यक अंग बन चुकी हैं । व्यक्ति जीवन पर्यन्त कुछ न कुछ सीखना चाहता है , परन्तु वह समयाभाव तथा नौकरी व पेशे में व्यस्त होने के कारण एक निश्चित समय के बाद शिक्षा से वंचित हो जाता है । ऐसे में वह ई - शिक्षा या ऑनलाईन शिक्षा के माध्यम से घर या ऑफिस में बैठकर चाहे गए समय में व्यक्ति शिक्षा को प्राप्त कर सकता है । इसके अन्तर्गत विद्यार्थियों की परीक्षा भी । ऑनलाईन ही होती है , इस परीक्षा का आयोजन आयोजक द्वारा निर्धारित केन्द्रों पर ही किया जाता है ।

• Common Services in hindi:-

आम सेवाओं के अन्तर्गत कई प्रकार की ऑनलाईन सेवाओं का समावेश किया गया है । इन सेवाओं का उपयोग हम आम तौर पर करते हैं । जैसे कि मोबाईल के एकाउंट को रिचार्ज करने के लिए ई - रिचार्ज का उपयोग भी किया जाता है । ऑन - लाईन बिल भुगतान आदि के लिए ई - मित्र आदि क्योस्क का उपयोग किया जाता है । रेल्वे में टिकट बुक कराने के लिए ई - टिकट सुविधा का प्रयोग किया जाता है । ऑनलाईन न्यूज़ , ऑनलाईन मूवीज़ , ऑनलाईन टेलीविज़न आदि देखना ।

• E-commerce in hindi:-

ई - कॉमर्स एक ऐसा व्यापारिक लेन देन है , जिसमें क्रेता - विक्रेता आमने सामने ना होकर Electronic उपकरण अर्थात् कम्प्यूटर के द्वारा किसी वस्तु का क्रय - विक्रय करते हैं । इसके लिए यह अतिआवश्यक है कि क्रेता विक्रेता के कम्प्यूटर इन्टरनेट जैसे बड़े नेटवर्क से जुड़े हों । 
अन्य शब्दों में यह भी कहा जा सकता है कि ई - कॉमर्स एक ऐसी तकनीक है जिसके अन्तर्गत कम्यूनिकेशन व सूचना के आदान - प्रदान का प्रयोग किया जाता है । वास्तव में यह एक एप्लीकेशन होती है जो ट्रेडिंग करने वाले क्रेता विक्रेता के व्यापारिक उद्देश्यों को भी पूरा करती है । इस एप्लीकेशन पर Online shopping , Online purchasing आदि की जा सकती है । इसमें क्रेता व विक्रेता इन्टरनेट के द्वारा आपस में जुड़े होते हैं ।

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